White Label

Die White Label-Technologie ist ein vorgefertigtes lizenziertes Softwareprodukt, das ein Anbieter entwickelt und ein anderes Unternehmen modifiziert. Dies hat den Zweck, dass das Produkt als das Eigene vermarktet werden kann. Das Konzept scheint klar zu sein, aber wozu kann man diese White-Label-Methode in der Geschäftswelt nutzen?

Innerhalb eines Marktes mit einem hohen Konkurrenzanteil ist es schwierig, sich von der Masse abzuheben. Die Markteinführung eines Produktes wird viel Aufwand in Anspruch nehmen. Es wird außerdem viel Zeit kosten, um Ihre Markenbekanntheit aufzubauen und einen treuen Kundenstamm zu erhalten. Aufgrund Dessen haben Marketingspezialisten White-Label-Plattformen erfunden.

White Label Branding – Was ist das?

White Labeling produziert Produkte und Dienstleistungen unter dem Namen einer anderen Marke. Dabei ist es das Ziel, die Kundenbindung und das Vertrauen zu erhöhen. Außerdem kann man Ressourcen und Zeit sparen, die für die Neuentwicklung und den Einsatz neuer Lösungen notwendig sind.

Doch was bedeutet White Labeling im Hinblick auf das Geschäftswachstum? Ein solches Modell hat einen großen Nutzen für Start-ups und Unternehmen, die noch keinen eigenen wettbewerbsfähigen Markennamen aufgebaut haben. Obwohl Startups vielleicht gleichwertige oder eventuell sogar bessere Produkte oder Dienstleitungen, als bekannte Marken anbieten, kann die Vermarktung dieser schwerer fallen. Um den Vertrieb zu verbessern, können Sie auf White-Label Produkte zurückgreifen.

Für andere Unternehmen hilft ein solcher Ansatz, sich ausschließlich auf die Entwicklung zu konzentrieren, anstatt Ressourcen in Marketing und Werbung zu investieren. “White Label Business” bezieht sich auf ein vollständig unterstütztes Produkt oder eine Dienstleistung, die von einem Unternehmen hergestellt, aber von einem anderen verkauft wird.

Die Produktdefinition von White-Labels impliziert, dass es sich um eine unbearbeitete Ware handelt. Diese ist dann mit dem Logo, dem Label und der Identität des Unternehmens angepasst und wird als eigenes Produkt betrachtet.

Die White Label-Lösung erfordert ein Minimum an Vorabinvestitionen, da der Anbieter alle Probleme mit Softwarelizenzen, Rechenzentrumsfläche oder Servern, sowie die Kosten für Logistik und technischen Support, übernimmt. Nachdem das Unternehmen das Produkt für seine Marke angepasst hat, kann es mit dem Verkauf des Produkts beginnen.

White Label – Wie funktioniert es?

Das Anbieterunternehmen entwickelt ein “Plug-and-Play”-Produkt für Ihr Unternehmen, z.B. eine White Label-Werbeplattform. Diese ist dann nahtlos auf Ihre Marke zugeschnitten. Anschließend muss man das Produkt entsprechend der Corporate Identity modifizieren. Mit Hilfe von White Labeln können Sie den Namen Ihres Unternehmens, das Logo, die Symbole, URLs, Firmen-E-Mails, Textbestandteile und einige Elemente der Website hinzufügen. Dies sorgt dafür, dass diese Aspekte komfortabel mit Ihrer Marke in Einklang gebracht werden. Nach dieser vollständigen Anpassung sind Sie bereit, Ihre White-Label-Verkäufe sofort und zu Ihren eigenen Konditionen abzuwickeln.

So funktioniert die White-Label-Lösung

Für welche Unternehmen bietet sich die White Label Lösung also am Besten an?
Nur wenige kleinere Unternehmen können sich eine vollständige Eigenproduktion leisten. Die Verwendung einer vorgefertigten Software ermöglicht es den Partnern, ihre eigene Marke auf der Grundlage der bestehenden Technologien zu verkaufen.

Alle technischen Fragen im Zusammenhang mit der Entwicklung von White-Label-Plattformen sowie der weiteren Unterstützung und Wartung werden vollständig vom White-Label-Unternehmen durchgeführt. Als Ergebnis erhält die Marke ein Produkt, welches gemäß der festgelegten technischen Anforderungen hergestellt wurde.

In der Praxis funktioniert der White-Label-Ansatz gut für Unternehmen aus verschiedenen Branchen und Geschäftszweigen. Dadurch sparen Sie Geld, Zeit und ein technisches Plattformmanagement.

White Label-Lösungen werden außerdem auch oft aufgrund einer Reihe von weniger offensichtlichen Gründen entwickelt:

• Das Unternehmen beabsichtigt, sich in erster Linie auf den Markenaufbau oder die Entwicklung innovativer Strategien zur Kundenbetreuung zu konzentrieren.
• Die Produktion erfordert eine spezielle Registrierung oder Lizenzierung.
• Die Marke will ein eigenes White-Label-Geschäft starten, um einen Teil der Kosten für den Medieneinkauf zu sparen.
• Die Marke will in einen neuen Geschäftszweig einsteigen und die Konkurrenz im neuen Segment zu schlagen..
• Die Firma ist sehr klein, verfügt allerdings über die notwendigen Mittel, um ein Unternehmen zu gründen.

Warum Marken White Label-Lösungen einsetzen?

Die White-Labeling-Definition ist ziemlich selbsterklärend. Denken Sie metaphorisch: Die White-Label-Firma gibt Ihnen ein leeres Stück Papier, welches sie mit ihrer Tinte schreiben können.

Anstatt das Rad neu zu erfinden und wertvolle Zeit und Geld zu verschwenden, wählen viele Marken durch White-Labeling einen einfacheren Weg.

Im Folgenden sind nochmal einige der Hauptvorteile aufgelistet:

Es liegt alles unter der Kontrolle Ihrer Marke:

Einer der größten Vorteile ist, dass Sie Ihre eigene, unabhängige Marke kreieren. Mit dieser können Sie auf vorgefertigter Software aufbauen. Dadurch können Sie ein einzigartiges Produkt schaffen. Wenn sie ein White-Label-Produkt als Ihr eigenes umbenennen, stärken Sie Ihre Marke und damit auch Ihren Ruf.

Es ist schnell und einfach zu implementieren:

White Label-Lösungen sind vorgefertigte, vollständig maßgeschneiderte Lösungen, die das Branding vorteilhaft und einfach machen. Durch eine Partnerschaft mit einem Anbieter kommen Werbetreibende schneller auf den Markt und können ihren Kunden dadurch sofort ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten.

Es ist kosten- und zeiteffizient:

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr eigenes Produkt von Grund auf neu zu entwickeln, kann es viel Zeit und Kosten in Anspruch nehmen. Mit einem bereits vorhandenen Produkt eines White-Label-Dienstleisters haben Sie die Möglichkeit über die White-Label-Lösung Budget für Forschung & Entwicklung zu sparen.

Es lässt dich das tun, was du am besten kannst:

Die Marken, die gezwungen sind, etwas zu tun, das außerhalb ihrer Kompetenzen liegt, erzielen oft schlechte und unhaltbare Ergebnisse. Enthusiasmus ist eine gute Sache, aber in der Softwareentwicklung ist Erfahrung meist wichtiger. Dabei sind White-Label-Plattformen mit ihren White-Label-Lösungen gebrauchsfertig und können über jene White-Label-Lösungen sofort Einnahmen für Sie generieren. Die Produkte werden überarbeitet, getestet und wenn ein Fehler auftritt, übernimmt Ihr Lieferant die volle Verantwortung für die Reparatur.

Ihre Kunden werden es Ihnen danken:

Bewiesenermaßen können Werbetreibende durch White-Label-Lösungen treue Kunden gewinnen und stärkere Beziehungen zu den Konsumenten aufbauen. Dies hat den Grund, dass Ihre Kunden nach einfachen und unkomplizierten Wegen suchen, um zufriedengestellt zu werden. Mit der White Label-Lösung können Sie Ihren Klienten, durch einfache Mittel, die besten Lösungen zu deren Zufriedenheit liefern.

Vorteile:

White Label Lösungen bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile, indem sie es ermöglichen, Produkte oder Dienstleistungen unter der eigenen Marke anzubieten, obwohl diese von einem Drittanbieter entwickelt und bereitgestellt werden. Im Folgenden erläutere ich ausführlich einige der Vorteile von White Label Lösungen:

1. Zeit- und Kosteneinsparungen: Die Entwicklung eines eigenen Produkts oder einer eigenen Dienstleistung kann zeitaufwändig und teuer sein. White Label Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ein bereits entwickeltes und getestetes Produkt schnell und effizient auf den Markt zu bringen. Eine passende Metapher wäre, dass ein White Label Produkt einem Fertighaus entspricht – es ist bereits gebaut und kann sofort bezogen werden, anstatt den langwierigen und kostspieligen Prozess des Hausbaus von Grund auf neu zu beginnen.

Beispiel: Ein Unternehmen möchte eine SEO-Software anbieten, hat aber weder die Ressourcen noch das Know-how, um eine solche Software selbst zu entwickeln. Es kann eine White Label SEO-Software von einem Drittanbieter erwerben und diese unter seiner eigenen Marke anbieten, wodurch es Zeit und Kosten spart.

2. Markenkonsistenz: White Label Lösungen ermöglichen es Unternehmen, die Kontrolle über das Erscheinungsbild und die Markenbotschaft ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu behalten. Sie können das White Label Produkt oder die Dienstleistung anpassen, um sicherzustellen, dass es mit der bestehenden Markenidentität übereinstimmt. Man könnte es mit der Anpassung eines Kleidungsstücks vergleichen – das Basismodell ist vorgegeben, aber Sie können es anpassen, um es perfekt zu Ihrem Stil passen zu lassen.

Beispiel: Ein Webdesign-Unternehmen, das seinen Kunden auch Webhosting anbieten möchte, kann eine White Label Hosting-Lösung erwerben und das Branding so anpassen, dass es nahtlos mit der bestehenden Markenidentität des Unternehmens übereinstimmt.

3. Erweiterung des Produktangebots: White Label Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihr Produktportfolio zu erweitern und neue Einnahmequellen zu erschließen, ohne die Notwendigkeit, die entsprechenden Produkte oder Dienstleistungen selbst zu entwickeln. Man könnte es mit einem Restaurant vergleichen, das zusätzlich zu seinen hausgemachten Speisen auch vorgefertigte Gerichte von hoher Qualität anbietet, um eine breitere Palette an Optionen für seine Kunden bereitzustellen.

Beispiel: Eine Agentur für digitales Marketing, die sich auf Social-Media-Management spezialisiert hat, kann eine White Label E-Mail-Marketing-Software erwerben, um ihren Kunden eine zusätzliche Dienstleistung anzubieten und ihr bestehendes Angebot zu erweitern.

4. Skalierbarkeit: Da White Label Lösungen von Drittanbietern entwickelt und gewartet werden, können Unternehmen ihre Kapazitäten schnell und einfach skalieren, ohne zusätzliche Ressourcen investieren zu müssen. Es ist vergleichbar mit einem Geschäft, das seinen Lagerbestand bei Bedarf von einem Lieferanten auffüllen kann, anstatt ständig eigene Produktionskapazitäten aufzubauen und zu verwalten.Beispiel: Ein Unternehmen, das eine White Label Customer Relationship Management (CRM) Software anbietet, kann problemlos mehr Kunden hinzufügen, ohne sich um die Skalierung der Infrastruktur oder den Support kümmern zu müssen, da dies vom Drittanbieter übernommen wird.
5. Expertise und Support: White Label Lösungen werden in der Regel von erfahrenen Anbietern entwickelt, die Experten in ihrem jeweiligen Bereich sind. Dies bedeutet, dass Unternehmen von der Fachkenntnis und dem Know-how des Anbieters profitieren können, ohne selbst Experten einstellen zu müssen. Man könnte dies mit einem Autohändler vergleichen, der den Verkauf von Fahrzeugen übernimmt, während die Wartung und Reparaturen von den Automobilherstellern und ihren Experten durchgeführt werden.

Beispiel: Ein Unternehmen, das eine White Label E-Commerce-Plattform anbietet, profitiert von der Erfahrung und Expertise des Plattformanbieters in Bezug auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit, ohne dass es selbst diese Fachkenntnisse aufbauen muss.

Zusammenfassend bieten White Label Lösungen Unternehmen erhebliche Vorteile, indem sie Zeit- und Kosteneinsparungen ermöglichen, die Markenkonsistenz gewährleisten, das Produktangebot erweitern, die Skalierbarkeit fördern und Zugang zu Expertise und Support bieten. Durch die Nutzung von White Label Lösungen können Unternehmen effizienter wachsen und ihre Marktposition stärken.

Nachteile:

White Label Lösungen können auch mit einigen Nachteilen verbunden sein.

White Label Lösungen bieten zwar viele Vorteile, aber es gibt auch einige Nachteile, die berücksichtigt werden sollten. Im Folgenden erläutere ich ausführlich einige der Nachteile von White Label Lösungen und unterstütze diese mit Beispielen und Metaphern:

1. Mangel an Kontrolle: Bei der Verwendung von White Label Lösungen haben Unternehmen möglicherweise weniger Kontrolle über die Entwicklung, Aktualisierung und Wartung der Produkte oder Dienstleistungen. Eine passende Metapher wäre, dass es so ist, als würde man in einem gemieteten Haus wohnen – man kann darin leben, aber man hat keine vollständige Kontrolle über die Struktur und die Umbaumöglichkeiten.

Beispiel: Ein Unternehmen, das eine White Label Buchhaltungssoftware anbietet, hat möglicherweise keine Kontrolle über die Aktualisierungen und Verbesserungen der Software, da diese vom Drittanbieter vorgenommen werden.

2. Abhängigkeit vom Anbieter: Die Verwendung von White Label Lösungen bedeutet, dass Unternehmen von der Leistung und Zuverlässigkeit des Drittanbieters abhängig sind. Es ist, als würde man auf einer Fähre reisen – man ist auf die Fähre angewiesen, um ans Ziel zu gelangen, aber man hat keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit oder die Fahrtroute.

Beispiel: Wenn der Anbieter einer White Label E-Commerce-Plattform technische Probleme hat oder ausfällt, kann dies zu Ausfallzeiten und Beeinträchtigungen des Geschäfts des Unternehmens führen, das die Plattform verwendet.

3. Potenzielle Qualitätsprobleme: Da Unternehmen die Qualität und Funktionalität von White Label Lösungen nicht direkt kontrollieren können, besteht das Risiko, dass die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nicht den Erwartungen entsprechen. Es ist wie beim Kauf eines vorgefertigten Kuchens – er kann gut schmecken, aber möglicherweise nicht so gut wie ein hausgemachter Kuchen, bei dem man die Zutaten und das Rezept selbst bestimmen kann.

Beispiel: Ein Unternehmen, das eine White Label Projektmanagement-Software anbietet, hat möglicherweise keine Kontrolle über die Benutzerfreundlichkeit oder die Funktionalität der Software, was zu unzufriedenen Kunden führen kann.

4. Mangel an Differenzierung: Da White Label Lösungen häufig auch von anderen Unternehmen angeboten werden, kann es schwieriger sein, sich von der Konkurrenz abzuheben. Es ist, als würde man in einer Siedlung wohnen, in der alle Häuser nach dem gleichen Bauplan errichtet wurden – sie mögen solide und funktional sein, aber sie sind nicht einzigartig.

Beispiel: Wenn mehrere Unternehmen die gleiche White Label SEO-Software anbieten, kann es schwierig sein, sich von den Mitbewerbern abzuheben und potenzielle Kunden von den eigenen Vorteilen zu überzeugen.

Anwendungsfälle:

White Label Lösungen sind besonders nützlich für Unternehmen, die ein Produkt schnell und kostengünstig auf den Markt bringen möchten. Diese Lösungen werden oft in den Bereichen Software-Entwicklung, E-Commerce, Web-Hosting und Online-Werbung eingesetzt.

1. Finanzdienstleistungen:

Viele Unternehmen in der Finanzbranche nutzen White-Label-Lösungen für ihre Serviceangebote. Ein gutes Beispiel ist die White-Label-Kreditkarte. Ein Unternehmen, das eigentlich nichts mit dem Bankwesen zu tun hat, kann eine Zusammenarbeit mit einem Finanzinstitut eingehen und somit eine eigene Kreditkarte mit seinem Markennamen darauf ausgeben. Das Finanzinstitut kümmert sich um die gesamte Abwicklung, das Risikomanagement und die Kontoführung, während das Unternehmen die Vorteile des Brandings und der Kundenbindung genießt.

Beispiele

• Die Sparkasse bietet eine Co-Branding-Kreditkarte in Zusammenarbeit mit der Lufthansa an, die als “Miles & More Credit Card” bekannt ist. Kunden sammeln damit bei jedem Einkauf Prämienmeilen, die sie für Flüge und andere Dienstleistungen einlösen können.
• Metro und Esso, bieten eigene Kreditkartenan. Diese werden jedoch durch Partnerbanken ausgeführt, wie beispielsweise die Advanzia Bank.

2. Softwarebranchen:

In der Softwareindustrie sind White-Label-Lösungen ebenfalls weit verbreitet. Ein Unternehmen kann beispielsweise eine White-Label-CRM-Software von einem anderen Unternehmen erwerben und mit seinem eigenen Branding versehen. Der ursprüngliche Softwareanbieter wird nicht für die Nutzer der Software sichtbar, wohingegen der Käufer von der schon voll entwickelten und funktionsfähigen Software profitiert, dabei spart er Entwicklungskosten und Zeit.

Beispiele

• Die Firma Echobot aus Karlsruhe bietet White-Label-Lösungen für Medienbeobachtung und Sales Intelligence an, die von großen Medienhäusern oder PR-Agenturen genutzt werden.
• Das Unternehmen Searchmetrics aus Berlin bietet eine White-Label-SEO-Softwarelösung an, die Marketingagenturen nutzen können, um ihren Kunden SEO-Dienstleistungen anzubieten.

3. E-Commerce:

White-Label-Lösungen sind im E-Commerce-Bereich sehr populär. Ein Beispiel hierfür sind Online-Marktplätze, die ihre Plattform als White-Label-Lösung zur Verfügung stellen. Hierbei handelt es sich um voll funktionsfähige Online-Shops, die Unternehmen mit ihrem eigenen Branding nutzen und an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Sie können die Plattform nutzen, um ihre eigenen Produkte zu verkaufen, ohne die technische Infrastruktur selbst aufbauen und warten zu müssen.

Beispiele

• Der Online-Marktplatz “Hitmeister” wurde als White-Label-Lösung für Drittanbieter entwickelt. Unternehmen wie Real und Kaufland haben ihre Online-Marktplätze auf dieser Plattform aufgebaut.
• Die Firma Tradebyte bietet eine White-Label-End-to-End-Lösung für Marken und Händler, um auf großen Marktplätzen wie Zalando, Amazon und Otto zu verkaufen.

4. Internet- und Telekommunikationsdienste:

Einige Internet- und Telekommunikationsanbieter bieten White-Label-Lösungen an, die Kunden unter ihrer eigenen Marke verkaufen können. Ein solches Beispiel ist VoIP, oder Voice over IP Technologie. Telekommunikationsunternehmen stellen diese Technologie als White-Label-Lösung zur Verfügung. Andere Unternehmen können diese Technologie nutzen, ihr eigenes Branding hinzufügen und als eigene Dienstleistung verkaufen, ohne in die Entwicklung der Technologie zu investieren.

Beispiele

• Die Deutsche Telekom bietet eine White-Label-Cloud-Lösung an, die Unternehmen unter ihrem eigenen Markennamen an ihre Kunden verkaufen können.
• Verschiedene Internetanbieter wie 1&1 und Vodafone bieten DSL–Reselling an, so dass kleinere Anbieter Internetdienste unter ihrer eigenen Marke anbieten können, ohne ein eigenes Netzwerk aufbauen zu müssen.

5. Event Management:

Im Bereich Event Management gibt es White-Label-Event Ticketing Plattformen. Diese stellen eine vorgefertigte Lösung für das Online-Ticketing bereit, die von Eventveranstaltern oder -agenturen unter der eigenen Marke genutzt werden kann. Sie können beispielsweise das Ticketing-System auf ihrer eigenen Webseite integrieren und ihren Kunden einen nahtlosen Kaufprozess bieten. Sie profitieren dabei von der Technologie und dem Kundensupport des Anbieters, während ihre Kunden die Marke des Eventveranstalters oder der Agentur sehen.

Beispiele:

• Die Firma Xing Events bietet eine White-Label-Event-Ticketing-Plattform an, die von Veranstaltern wie der Messe München und dem Medienhaus Süddeutsche Zeitung genutzt wurde.
• Eventim bietet mit seinem B2B Service EVENTIM.Inhouse auch eine White-Label-Lösung für Veranstalter und Veranstaltungsorte an. Hiermit wurden beispielsweise Ticketportale für das Elbphilharmonie und das Deutsches Theater in Berlin realisiert.

Fazit:

White Label Lösungen sind eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit, Produkte schnell auf den Markt zu bringen. Sie sind besonders nützlich für Unternehmen, die ein Produkt schnell und kostengünstig entwickeln und auf den Markt bringen möchten. Allerdings können sie es schwer machen, eine einzigartige und innovative Lösung zu entwickeln.