Online Reputation Management

Wir sorgen für mehr Vertrauen bei Deinen Kunden – ab der ersten Suche

Wir sorgen dafür, dass nur positive Beiträge über Dich und Deine Marke in den Google Suchergebnissen zu finden sind.

*kostenlos & unverbindlich

WOLF OF SEO ist bekannt aus:

Online Reputation Management (ORM)

Wir Menschen sind beeinflussbar – durch viele Dinge. Unter anderem natürlich auch durch Mitmenschen. Wir verlassen uns auf die Meinungen anderer, schauen uns Google-Rezensionen an, bevor wir ein Hotel buchen und lesen uns Produktbewertungen durch, ehe wir etwas bestellen. Und wenn die Bewertungen negativ sind? Dann suchen wir uns etwas Besseres. Und genau hier kommt Online Reputation Management ins Spiel: Was tust Du, wenn Reputationen das Ansehen Deiner Brand, Deiner Produkte oder Deiner Dienstleistung negativ beeinflussen? 

Wir stellen Deine Brand ins beste Licht

Stell Dir einmal vor – Du rankst dank SEO bereits auf den vorderen Plätzen mit Deinem Top-Produkt. Aber: Auf Platz 1 steht ein Artikel, in dem Dein Produkt negativ bewertet wird.

Nicht nur, dass diese Bewertung Dir Deine Rankings streitig macht, nein. Sie ist auch das Erste, was potenzielle Kunden sehen, wenn sie Dein Produkt via Google suchen. Wenn der erste Eindruck so getrübt ist, sinkt die Kaufwahrscheinlichkeit immens. Was also tun?

Online Reputation Management ist die Antwort.

Was ist Reputationsmanagement?

Die Definition lautet: Online-Reputationsmanagement umfasst nicht nur das Reagieren auf solche negativen Kommentare und Bewertungen, sondern auch das Erzielen positiver Bewertungen sowie das Überwachen aller Markenerwähnungen.

Es geht dabei für uns darum, die Reputation Deiner Marke oder Deines Unternehmens zunächst einmal zu analysieren. Darauffolgend wird die Reputation optimiert – Dein Ansehen wird gewissermaßen online positiv verbessert. Das sorgt dafür, dass Du mit positiven Berichten, Rezensionen und Co. auffällst, statt mit negativen. Und wir von WOLF OF SEO stellen dafür die perfekte Strategie auf.

ORM

Unsere Ergebnisse

der Negativartikel verdrängt
0 %
der PR Krisensituationen gemanaged
0 %
positive PR Artikel veröffentlicht
0 +
Keywords im Monitoring
0
Keywords mit 100% positiven Suchergebnissen
0
Keywords mit nur 1-2 negativen Suchergebnissen
0

Unsere Herangehensweise

Wie funktioniert SEO-Reputationsmanagement?

1. Ist Analyse

Bei der IST-Analyse im Bereich des Online Reputation Managements beginnt der Prozess mit einer gründlichen Recherche und Sammlung aller vorhandenen Inhalte, die im Internet mit Deinen Produkten, Deiner Brand oder Deiner persönlichen Marke verbunden sind. Der erste, wichtige Schritt. Der Fokus liegt insbesondere auf negativen Inhalten, die potenziell schädlich für das Image Deiner Marke sein könnten. Diese Analyse umfasst:

 

A) Überprüfung von Suchmaschinenergebnissen: Wir sehen uns an, was bei Suchanfragen zu Deinen Produkten oder Deinem Namen erscheint, um die Wahrnehmung Deines Unternehmens online zu verstehen.

 

B) Bewertungsplattformen und Foren: Wir durchsuchen relevante Bewertungsseiten, Foren und Diskussionsplattformen nach Feedback und Kommentaren, die Deine Produkte oder Marke betreffen.

 

C) Identifizierung von Mustern und Quellen: Wir ermitteln, ob es gemeinsame Quellen oder Muster in den negativen Kommentaren gibt, um die Ursachen für das negative Image zu verstehen.

 

D) Wettbewerbsvergleich: Es kann auch hilfreich sein, Deine Online-Präsenz mit der Deiner Wettbewerber zu vergleichen, um einen Benchmark zu setzen.

 

E) Analyse von Inhalten und Kontext: Neben dem bloßen Vorhandensein negativer Inhalte ist es auch wichtig, den Kontext und die Glaubwürdigkeit dieser Inhalte zu bewerten.

2. Maßnahmen definieren

Auf Grundlage der Ergebnisse der IST-Analyse entwickeln wir Strategien und Maßnahmen, um das Online Reputation Management gezielt so effektiv und erfolgreich wie möglich zu gestalten.

3. Entfernen, Verstecken oder Verwässern

Ob Veröffentlichung von positiven Inhalten auf mehr als 100 Seiten (gezielter, positiver Linkaufbau), Verbesserung der Platzierungen positiver Inhalte oder Entfernung negativer Inhalte – für jeden Bedarf finden wir die passende Lösung.

4. Beobachten, Schützen und Stablisieren

Wir behalten als Deine Online Reputation Manager die Entwicklung für alle relevanten Suchbegriffe im Blick und halten die positiven Suchergebnisse auf der ersten Suchergebnis-Seite (SERP). Zudem liefern wir Dir jeden Monat einen ausführlichen Statusbericht. Online Reputation Management muss langfristig angelegt sein, denn die Konkurrenz schläft nie. Es ist nicht effektiv, einmal „aufzuräumen“ und sich danach nicht mehr um die Online-Präsenz zu kümmern.

 

Warum ist PR-SEO so wichtig?

Die PR-Arbeit oder auch Public Relations Management ist notwendig dafür, dass Deine Marke und Deine Vision für Deine Zielgruppe positiv kommuniziert wird. Wer sich nicht um die PR kümmert, überlässt Dritten, was an die jeweilige Zielgruppe herangetragen wird. Auch Konkurrenten nutzen dies gern aus, um Dir und Deiner Marke zu schaden. Wir durchleuchten Deine Rankings und erkennen, wer es gut mit Dir meint und wer nicht.

Deine positiven Beiträge werden von uns außerdem strenger unter die Lupe genommen, gegebenenfalls optimiert und bekommen durch gezielten Linkaufbau den Aufwind, den sie benötigen. Auf diesem Weg können sie Deine Konkurrenten, Neid und unangenehme News von den Top-Ergebnissen bei Google vertreiben. PR-SEO beziehungsweise Online Reputation Management zu vernachlässigen, ruft oft diejenigen auf den Plan, denen Dein Unternehmen ein Dorn im Auge ist.

Wir bauen Deinen ersten Eindruck auf.

Hol Dir diese externen Mitarbeiter ins Projekt

Niels

Strategischer Lead

300+ Unternehmen in SEO beraten, 50+ PR-Projekte begleitet, jongliert 365 Tage pro Jahr mit Google-Suchergebnissen.

Anna

Contentexpertin

1.000+ SEO-Texte geschrieben, schreibt für börsennotierte Unternehmen, stellt Deine Marke in ein strahlendes Licht.

Markus

Linkbuilding Experte

5.000+ Backlinks aufgebaut, 700+ Webseiten, Magazine & Blogs im Netzwerk, veröffentlicht das strahlende Licht in beliebten Onlinemagazinen.

So viele Vorteile bietet Dir Online Reputation Management

Einfluss auf Kaufentscheidungen: Die Online-Reputation eines Unternehmens oder einer Marke hat einen direkten Einfluss auf das Kundenverhalten. Studien zeigen, dass die Mehrheit der Verbraucher Online-Bewertungen und -Kommentare berücksichtigt, bevor sie Kaufentscheidungen treffen. Negative Online-Bewertungen können Kunden abschrecken.

Schutz vor negativen Inhalten: Das Internet ist ein offenes Forum, in dem negative Inhalte schnell verbreitet werden können – sei es durch unzufriedene Kunden, unfaire Kritiker oder Wettbewerber. Online Reputation Management ermöglicht es, proaktiv auf solche Situationen zu reagieren und potenziellen Schaden zu minimieren.

Suchmaschinen-Rankings: Negative Inhalte, die in den Suchergebnissen hoch ranken, können das Image einer Marke schädigen. SEO-PR hilft dabei, sicherzustellen, dass die obersten Suchergebnisse positiv sind.

Erster Eindruck: Oft ist der erste Kontakt mit einer Marke oder einem Unternehmen online. Was online gefunden wird, prägt den ersten Eindruck. Eine positive Online-Präsenz kann Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen.

Aufbau und Erhalt von Vertrauen: Eine gute Online-Reputation hilft, Vertrauen bei Kunden, Investoren und Partnern aufzubauen und zu erhalten. Vertrauen ist ein entscheidender Faktor für den Geschäftserfolg.

Langfristige Markenstärkung: Ein starkes Online Reputation Management trägt zur allgemeinen Markenstärke bei. Positive Online-Berichterstattung und Bewertungen können die Markenwahrnehmung im Laufe der Zeit verbessern.

Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen: Gute PR kann den Gesamtumsatz und das Wachstum eines Unternehmens beeinflussen. Dies spiegelt sich nicht nur in direkten Verkaufszahlen wider, sondern auch in der Fähigkeit, Talente anzuziehen und Investitionen zu sichern. 

Wettbewerbsvorteil: Viele Unternehmen mit einer eher starken Online-Reputation können sich von anderen Wettbewerbern abheben. Kunden neigen eher dazu, Unternehmen mit positiven Bewertungen und einem gutem Ruf auszuwählen.

Feedback und Verbesserung: Online-Bewertungen und Kommentare bieten wertvolles Feedback, das Unternehmen nutzen können, um ihre Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen zu verbessern.

Krisenmanagement: Im Falle einer Krise ermöglicht ORM schnelles und effektives Handeln, um den Schaden zu kontrollieren und das öffentliche Bild zu reparieren.

Testimonials

Das sagen unsere Kunden

Passen wir zusammen?

Was wir mitbringen

Erfahrung aus 50+ PR-SEO-Projekten

Wir wissen, wie der Hase läuft – wirklich. Wir haben bereits multinationale Konzerne, börsennotierte Unternehmen und Firmen mit starkem Reputationsschaden effektiv beraten. Unsere Erfahrung mit dem Online Reputation Management basiert also auf der Praxis. Wir nutzen aktuelle Methoden aus dem hochkompetitiven, amerikanischen Markt für Deinen Benefit.

Ein bewährtes Konzept

Die Suchergebnisse zu beeinflussen, ist extrem schwierig. Die Sichtbarkeit anderer Seiten ist deutlich schwerer zu beeinflussen als die eigene Sichtbarkeit. Dennoch hat sich unsere SEO PR Strategy bereits bei der Beeinflussung der stärksten & sichtbarsten deutschen Seiten bewährt. Eine realistische Erwartungshaltung an das Online Reputation Management ist jedoch das A und O.

Eine ganze PR- & SEO-Abteilung

Ob rankingstarke Fachartikel, Pressemitteilungen oder allgemeine Artikel. Ob gute Beziehungen zu relevanten Medien Deiner Branche sowie positive Veröffentlichungen auf Blogs oder Testportalen. Ob SEO-Expertise oder ein ganzes Team, welches SEO-Maßnahmen umsetzt. Wir bündeln unsere Ressourcen für Deinen Projekterfolg. Du sparst monatliche Kosten. Warum also nur eine einzige Online Reputation Management Agentur beauftragen?

Unternehmerisches Know-how

Wir denken mit und verstehen Dein Unternehmen, Deine Monetarisierung und Deine Ziele. Unsere Prozesse sind 100 % digitalisiert und remote-kompatibel. Wir schulen Dein Team in allen operativen Tätigkeiten und Prozessen, fördern den Wissenstransfer in Dein Team, übernehmen den Lead und halten Dir den Rücken frei. Du bist Unternehmer und hast genug andere Brände zu löschen.

Was Du mitbringen solltest

Geduld

SEO ist ein langsamer Kanal. Speziell, wenn starke, etablierte Websites Inhalte über dich veröffentlichen, oder diese schon lange bestehen, ändert sich dies nicht innerhalb weniger Tage oder Wochen. Ein PR-SEO-Projekt sollte mit einem Zeitraum von 3 bis 8 Monaten betrachtet werden

Erwartungshaltung

In der PR-SEO-Arbeit handelt man entweder präventiv, oder wenn es zu spät ist. Bei der zweiten Variante ist der wahrgenommene Zeitdruck oft besonders groß. Dennoch muss Dir klar sein, dass längere Versäumnisse oder schwerere Fälle dadurch nicht leichter werden oder gar schneller lösbar sind. Grundsätzlich ist Online Reputation Management ein langfristiger, stetiger Prozess.

Verlässlichkeit:

Guter Output benötigt guten Input. Jeder unserer Prozesse ist so gestaltet, dass er Dich und Dein Team möglichst wenig Zeit und Ressourcen kostet. Dennoch benötigen wir regelmäßig Freigaben und Briefings.Um das Online Reputation Management Deiner Brand optimal zu gestalten, müssen wir Deine Marke verstehen. Dies verlangt Deinem Team etwa 1-2h Zeit und Muße pro Woche ab.

Budget

Der Elefant im Raum. Unser Konzept richtet sich an Unternehmen, die bereit sind, mindestens 2.900 € / Monat zu investieren.

Mit einem kleineren Budget gleichen unsere Fortschritte eher dem Tempo einer Schildkröte als dem Tempo eines Wolfes.

Jetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren.

In unserem ersten Gespräch wollen wir Dein Unternehmen und Deine Ziele verstehen, um die perfekte SEO-Strategie für Dich zu entwickeln. Am Ende des Gesprächs werden wir Dir bereits eine initiale Einschätzung Deines Webprojekts und der notwendigen Schritte zum zukünftigen SEO-Erfolg geben.

Dein Ansprechpartner

Marvin Feuersenger
Head of Key Account

Mobil:
0373137738511

E-Mail:
marvin@wolf-of-seo.de

 

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