Click Fraud (Klickbetrug)

Was ist Click Fraud?

Unter dem Begriff Click Fraud (oder Klickbetrug) versteht man, wenn eine Person, ein Computerprogramm oder ein generiertes Skript Online-Werbetreibende ausnutzt, indem sie wiederholt auf eine PPC-Werbung (Pay-per-Click) klickt. Deshalb nutzen Betrügerische Personen diese Technik, um zusätzliche Gebühren für Werbeanzeigen zu generieren. Klickbetrug erhöht die Werbekosten, senkt die Konversionsraten und verzerrt die Benutzerdaten für Online-Unternehmen.

Ursprünge von Click Fraud

Click Fraud hat seine Wurzeln in den frühen Tagen des Internets. Seit den 90er Jahren hat es sich weiterentwickelt und ist aufgrund des Wachstums des Online-Marketings zu einer ernstzunehmenden Bedrohung geworden. Es wird vermutet, dass Click Fraud durch Hacker verursacht wird, die versuchen, Geld auf dubiose Weise zu verdienen, indem sie auf Anzeigen klicken, obwohl sie nicht vorhaben, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen.

Wer nutzt Click Fraud?

In einigen Fällen wird Klickbetrug von den Konkurrenten eines Unternehmens begangen. Ein Konkurrent kann auf die Online-Anzeigen eines Unternehmens klicken, um den Betrag, den das Unternehmen für den Suchbegriff bezahlt, zu erhöhen. Wenn Klickbetrug effektiv genug durchgeführt wird, kann er ein konkurrierendes Unternehmen tatsächlich vom Markt verdrängen.

1. Konkurrenten: Die Praxis des Klickbetrugs wird manchmal von Werbeveranstaltern genutzt, um Paid Search Advertising zu “spielen”. Dies ist in Affiliate-Netzwerken üblich, in denen Vermarkter manchmal wenig Einblick in die Werbedaten haben.
2. Kunden: Obwohl es sich nicht um einen Click Fraud handelt, zeigen Kunden manchmal ein Verhalten, das ähnlich aussieht. Dies geschieht, wenn ein Nutzer regelmäßig auf bezahlte Suchanzeigen klickt, um eine bestimmte Website zu besuchen, anstatt direkt oder über eine Suchmaschine zu navigieren. Obwohl es sich nicht um einen Klickbetrug im herkömmlichen Sinne handelt, kann ein solches Verhalten dennoch von Suchmaschinen als potenziell betrügerisch eingestuft werden, wobei jede Zahlung für die verdächtigen Klicks einer Invalidierung unterliegt.

Auswirkungen:

Click Fraud kann zu einer erheblichen finanziellen Belastung für Unternehmen und Anzeigeninhaber werden, da sie für “geklickte” Anzeigen bezahlen müssen, von denen sie nur wenig Nutzen haben. Unternehmen können auch unerwartete Kosten für die Untersuchung und Behebung von Click Fraud haben, was zu einem Zeit- und Kostenaufwand führen kann.

Wie Sie Klickbetrug feststellen

Klickbetrug tritt bei Suchmaschinen- und Affiliate-PPC-Werbung auf. Sie können ein Opfer von Klickbetrug werden, wenn Sie eine der folgenden Personen identifizieren:

• Wiederholte Klicks von ähnlichen IPs ohne Konvertierungen
• Spikes bei den Suchkosten, die die Erwartungen übertreffen.
• Anomalien in den Leistungsdaten, die nicht erklärt werden können.
• Überwachung von IP-Adressen: Indem Sie die IP-Adressen der Nutzer protokollieren, die auf Ihre Anzeigen klicken, können Sie ungewöhnliche Muster oder ungewöhnlich viele Klicks von einer einzelnen IP-Adresse erkennen, was auf Klickbetrug hinweisen könnte.
• Analyse der Klickmuster: Indem Sie die Klickmuster Ihrer Anzeigen überwachen, können Sie ungewöhnliche Muster oder ungewöhnlich hohe Klickraten erkennen, die auf Klickbetrug hinweisen könnten.
• Verwendung von Click-Fraud-Detektions-Tools: Es gibt spezielle Tools, die darauf ausgelegt sind, Klickbetrug zu erkennen, indem sie ungewöhnliche Muster oder ungewöhnlich hohe Klickraten erkennen. Diese Tools können Ihnen helfen, Click Fraud schneller und effektiver zu erkennen.
• Überwachung von Drittanbietern: Klickbetrug kann auch von Drittanbietern ausgeführt werden, die auf Ihre Anzeigen klicken, ohne dass Sie es bemerken. Durch die Überwachung von Drittanbietern können Sie herausfinden, ob sie auf Ihre Anzeigen klicken und entsprechend handeln.
• Analyse des Verhaltens: Eine detaillierte Analyse des Verhaltens der Nutzer kann helfen, Klickbetrug zu erkennen. Ungewöhnliches Verhalten wie zum Beispiel schnelles Wechseln zwischen Seiten ohne Interaktion, kann auf Click Fraud hindeuten.

Wie Sie Click Fraud reduzieren – oder sogar verhindern können.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen Click Fraud verhindern können. Einige davon sind die Verwendung von sicheren Tracking-Systemen, die Analyse von IP-Adressen und die Einrichtung von Fraud-Alerts. Zudem können Unternehmen ein Verhaltensmuster-Tracking verwenden, um festzustellen, ob einige Klicks ungewöhnlich sind.

• Nutzen Sie spezialisierte Dienste, die automatisch Anzeichen von Klickbetrug erkennen, wie z.B. Sift Science.
• Wählen Sie branchenspezifische Keywords aus und filtern Sie irrelevante Anfragen rau
• Überwachen Sie regelmäßig das Benutzerverhalten
• Begrenzen Sie Ihre Werbekosten auf ein maximales Budget

Fazit

Das beste Mittel, um Click Fraud zu bekämpfen, besteht darin, durch Prävention vorzubeugen. Unternehmen müssen ein System implementieren, das Click Fraud frühzeitig erkennt und beheben kann. Dazu gehören die Einrichtung von Alerts, die Verwendung von IP-Adressen- und Verhaltensmuster-Trackings sowie die Verwendung von sicheren Tracking-Systemen. Sie können auch externe Unternehmen einsetzen, um eine gründliche Überprüfung durchzuführen und so potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben.