{"id":16706,"date":"2022-02-06T09:57:38","date_gmt":"2022-02-06T08:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/wolf-of-seo.de\/?p=16706"},"modified":"2023-08-18T11:43:57","modified_gmt":"2023-08-18T09:43:57","slug":"get-more-google-reviews","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wolf-of-seo.de\/en\/blog\/get-more-google-reviews\/","title":{"rendered":"3 simple ways to get more Google reviews"},"content":{"rendered":"<p>Wenn du hier bist, wei&#xDF;t du, dass Google-Bewertungen f&#xFC;r jedes lokale Unternehmen wichtig sind. Potenzielle Kunden vergleichen dein Unternehmen mit anderen in deiner Gegend, und Bewertungen sind eine gute M&#xF6;glichkeit, sich von anderen abzuheben. Die <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>-Plattform hat sich bew&#xE4;hrt und ist zu einem wichtigen Bestandteil jeder lokalen SEO-Strategie geworden. Au&#xDF;erdem verlieren Google-Bewertungen auch im Jahr 2020 nicht an Bedeutung und sind ein wichtiger Faktor bei der Gewinnung neuer Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Du fragst dich vielleicht: Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen? Wo soll ich &#xFC;berhaupt anfangen?<\/p>\n\n\n\n<p>So geht&#x2019;s&#x2026;<\/p>\n\n\n\n<p>Die drei wichtigsten und zugleich einfachsten M&#xF6;glichkeiten, mehr Google-Bewertungen zu erhalten, sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bitte um eine Google-Bewertung<\/li>\n\n\n\n<li>Zeige, wie du eine Bewertung abgeben kannst&#xA0;<\/li>\n\n\n\n<li>Erinnere sie daran, dich zu bewerten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#xDC;berleg mal: Wenn du bei Amazon einkaufst, was tust du, bevor du zur Kasse gehst? Ich wette, du liest die Rezensionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bevor ich ein Produkt anklicke, schaue ich mir die Sternebewertung an, wie du oben sehen kannst. So sehe ich auf einen Blick, ob andere Leute das Produkt m&#xF6;gen und kann sofort entscheiden, ob ich mehr dar&#xFC;ber erfahren m&#xF6;chte. Wenn die Sternebewertung niedrig ist, kann ich davon ausgehen, dass die Erfahrungen oder das Produkt selbst meine Zeit nicht wert sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich schaue auch auf die Zahl neben den Sternen. Ich m&#xF6;chte wissen, wie viele Leute das Produkt bewertet haben. Und warum? Wenn es nur eine Person mit f&#xFC;nf Sternen bewertet hat, wei&#xDF; ich nicht, ob das Produkt wirklich so toll ist. Eine Person ist nicht genug, um mich zu &#xFC;berzeugen. Ich ben&#xF6;tige mindestens 3&#x2013;5 Personen, die mir best&#xE4;tigen, dass das Produkt gut oder schlecht ist. Wenn es Dutzende oder sogar Hunderte von Bewertungen gibt und die Bewertung immer noch bei 4 oder 5 Sternen liegt, dann wei&#xDF; ich, dass ich dem Unternehmen vertrauen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Gleiche gilt f&#xFC;r Google-Bewertungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-google-bewertungen-als-entscheidender-faktor\">Google-Bewertungen als entscheidender Faktor<\/h2>\n\n\n\n<p>Um wirklich zu verstehen, womit wir es hier zu tun haben, machen wir einen kurzen Test. Nehmen wir an, ich bin in Bremen und suche nach einem Klempner. Das sind die ersten beiden Ergebnisse und eine Karte, die zeigt, dass sie ungef&#xE4;hr gleich weit von meinem Standort entfernt sind.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/oAXlbqIPeTYXBkmzkS3NR9gAGOT2cNnBb7eOJe29PAW6nG_krM1OkuD6xrVkWq6oSSxg8AOIGdlQiDjQhSXKGwCFgGYLtsCMiA9HQXo9-zRd2YXh0Eig_wOAEIHE0jsAZH-W-Dok\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn du auf der Suche nach einem Klempner w&#xE4;rst, welchen w&#xFC;rdest du anrufen? Beide haben eine hohe Punktzahl, aber ich sehe, dass der Zweite eine etwas niedrigere Punktzahl und weniger Bewertungen hat, w&#xE4;hrend der Erste mehr Bewertungen und eine bessere Punktzahl hat. Wahrscheinlich werde ich die erste Option anrufen, weil ich in einem Sekundenbruchteil sehe, dass sie einen guten Ruf haben. (Das ist auch der Grund, warum sie an erster Stelle stehen &#x2013; mehr und bessere Bewertungen sind einer der Indikatoren, die dir helfen, deine Konkurrenz auszustechen!)<\/p>\n\n\n\n<p>Wie wir bereits in diesem Blog besprochen haben, hat Google die Art und Weise, wie wir online agieren, ver&#xE4;ndert. Durch die Websuche stehen uns jetzt Werkzeuge zur Verf&#xFC;gung, mit denen wir eine Entscheidung treffen k&#xF6;nnen, bevor wir &#xFC;berhaupt auf die Website eines Unternehmens klicken.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k&#xF6;nnen Bewertungen lesen, das Unternehmen anrufen, seinen Standort und Bilder sehen &#x2013; und das alles auf der <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">SERP<\/span>. Daher sind die Google-Bewertungen der erste entscheidende Faktor f&#xFC;r lokale Unternehmen. Wenn deine Sternebewertung und deine Bewertungen positiv sind, werden mehr Menschen zum Telefon greifen und anrufen oder sich auf deine Website klicken.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst das sch&#xF6;nste Logo oder das tollste Profilfoto f&#xFC;r dein Unternehmen haben. Wenn deine Bewertungen und Rezensionen schlecht sind, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden dich kontaktieren, sehr gering.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es um deine lokale Pr&#xE4;senz bei Google und dein lokales SEO geht, <strong>musst<\/strong> du dich darauf konzentrieren, Empfehlungen von Gleichgesinnten in Form von Bewertungen zu erhalten. Das ist von Anfang an der entscheidende Faktor Nummer 1, wenn es darum geht, durch Google-<span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Traffic<\/span> neue Kunden zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-bekomme-ich-mehr-google-bewertungen\"><strong>Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt kein Patentrezept, aber es gibt drei Schritte, die du unternehmen kannst, um mehr zu bekommen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nach-google-bewertungen-fragen\"><strong>Nach Google-Bewertungen fragen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Du kommst nicht darum herum, deine Kunden darum zu bitten, dich zu bewerten; so einfach ist das. Du musst jemanden bitten, eine Bewertung zu hinterlassen, wenn du eine Bewertung erhalten willst. Du kannst auf verschiedene Arten nach einer Bewertung fragen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frag, nachdem du einen Auftrag erledigt hast<\/li>\n\n\n\n<li>Frag den letzten Kunden, mit dem du zu tun hattest<\/li>\n\n\n\n<li>Frage in einer E-Mail<\/li>\n\n\n\n<li>Frag, wenn du eine Rechnung schickst<\/li>\n\n\n\n<li>Frag am Ende eines Telefongespr&#xE4;chs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nutze jede Gelegenheit, um einen Kunden zu bitten, dich zu bewerten. Auch wenn es leicht gesagt scheint, kann es sich unangenehm anf&#xFC;hlen, einen Kunden um eine Bewertung zu bitten. Suche dir Kunden, zu denen du eine enge Beziehung hast, um dich daran zu gew&#xF6;hnen, und mache es zu einem normalen Teil deines Gesch&#xE4;fts, und schon bald wird es sich nat&#xFC;rlich anf&#xFC;hlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zeigen-wie-man-eine-bewertung-hinterlasst\"><strong>Zeigen, wie man eine Bewertung hinterl&#xE4;sst<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Einige werden wissen, wie es geht, kein Problem. Andere werden keine Ahnung haben, wie man eine Bewertung bei Google hinterl&#xE4;sst. Denke daran, dass der Prozess folgenderma&#xDF;en abl&#xE4;uft:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Melde dich bei Google an (Gmail-Konto)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Suche nach deinem Unternehmen bei Google<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Klicke, um eine Bewertung zu hinterlassen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>W&#xE4;hle eine Sternebewertung, schreibe eine Bewertung und sende sie ab.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Das Wichtigste dabei ist, dem Kunden zu zeigen, dass er sich bei Google anmelden und zu deinem Unternehmenseintrag bei Google navigieren muss, um eine Bewertung zu hinterlassen. Manchmal ist das schwierig, also zeige ihnen, wie das geht. Du kannst ihnen auch einen direkten Link zu deinem <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google Maps<\/span>-Eintrag geben, &#xFC;ber den sie das Bewertungsfeld &#xF6;ffnen k&#xF6;nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kann-ich-einen-kunden-verlinken-damit-er-mich-bei-google-my-business-bewertet\"><strong>Kann ich einen Kunden verlinken, damit er mich bei Google My Business bewertet?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, das kannst du. Befolge diese einfachen Schritte, um den Weblink zu deinem Bewertungsbereich zu finden:&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>1. Suche bei Google nach deinem Unternehmen (du musst dies eventuell au&#xDF;erhalb deines Standorts tun, damit die GMB-Informationen auf der rechten Seite angezeigt werden)&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>2. Klicke auf den Abschnitt &#x201E;Bewertungen&#x201C; in deinen GMB-Informationen&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Klicke auf &#x201E;Eine Bewertung schreiben&#x201C;.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>4. W&#xE4;hle nun den gesamten Link oben aus und kopiere ihn. Diesen Link kannst du den Leuten zur Verf&#xFC;gung stellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nat&#xFC;rlich kannst du den Link auch mit einem <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">URL<\/span>-Dienst wie <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">bit.ly<\/span> k&#xFC;rzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies ist das Tor zu mehr Google-Bewertungen &#x2013; der Link, der jemanden sofort zum Bewertungsbereich deines GMB (<span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>) f&#xFC;hrt. Andernfalls k&#xF6;nnten sie sich auf dem Weg dorthin verirren, und das wollen wir nat&#xFC;rlich nicht.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erinnere-sie-daran-eine-bewertung-zu-hinterlassen\"><strong>Erinnere sie daran, eine Bewertung zu hinterlassen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Denke daran, dass wir alle besch&#xE4;ftigt sind. Wir alle vergessen ein paar Dinge. Wenn du jemanden bittest, eine Bewertung abzugeben, denk daran, dass er oder sie wahrscheinlich noch 10 andere Dinge auf seiner\/ihrer To-do-Liste hat.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Es kann eine Woche dauern, bis sie dazu kommen, die Bewertung zu schreiben. Vielleicht vergessen sie es auch ganz. Achte darauf, dass du dich innerhalb von zwei Wochen bei ihnen meldest und sie daran erinnerst, eine Bewertung zu schreiben. Wir alle ben&#xF6;tigen von Zeit zu Zeit einen Ansto&#xDF;.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wo-werden-die-google-bewertungen-angezeigt-nbsp\">Wo werden die Google-Bewertungen angezeigt?&#xA0;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn du dich noch nicht mit Google-Bewertungen auskennst und dein Unternehmen\/ deine Organisation noch nicht auf Google vertreten ist, fragst du dich vielleicht, wo die Bewertungen eigentlich angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Google-Bewertungen werden an zwei prominenten Stellen angezeigt:&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-in-den-google-suchergebnissen\">1. In den Google-Suchergebnissen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn du nach einem Unternehmen\/einer Organisation suchst, das\/die einen <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>-Eintrag hat, siehst du den Eintrag und alle Bewertungen direkt in den Suchergebnissen. Du kannst auch nach etwas Lokales suchen, z. B. &#x201E;Hamburgerladen&#x201C;, und die Google-Bewertungen f&#xFC;r dieses Unternehmen in den Suchergebnissen sehen. Wir nennen diesen Bereich der Maps-Eintr&#xE4;ge in Google das &#x201E;Local Pack&#x201C;, und du kannst sofort die Sternebewertung sehen, die sich aus den Google-Bewertungen ergibt.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-innerhalb-der-google-maps-ergebnisse-nbsp\">2. Innerhalb der Google Maps-Ergebnisse&#xA0;<\/h3>\n\n\n\n<p>Google-Bewertungen k&#xF6;nnen auch direkt in der <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google Maps<\/span>-App angezeigt werden. Da die <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>-Eintr&#xE4;ge mit <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google Maps<\/span> verbunden sind, kannst du die Google-Bewertungen sehen, wenn du nach einem Ort suchst oder auf einen Ort klickst. Wenn er keine hat, wird das ebenfalls angezeigt.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du dar&#xFC;ber nachdenkst, k&#xF6;nnen die Bewertungen deines Unternehmens\/ deiner Organisation von Millionen von Nutzern der Google-Suche und von <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google Maps<\/span> gesehen werden, weshalb es so wichtig ist, Google-Bewertungen zu haben, um sich von der Masse abzuheben.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine M&#xF6;glichkeit, um festzustellen, ob du vorne oder hinten liegst, ist zu sehen, wie viele Bewertungen deine Konkurrenten haben. Wenn sie mehr haben, hast du noch einiges zu tun. Wenn sie weniger haben, solltest du dir selbst auf die Schulter klopfen, aber dabei nicht stehen bleiben. Bem&#xFC;he dich weiter darum, mehr Google-Bewertungen zu bekommen.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum werden manche Google Rezensionen nicht angezeigt?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Da gibt&#x2019;s verschiedene Gr&#xFC;nde, warum du Google Rezensionen nicht siehst. Check mal diese m&#xF6;glichen Gr&#xFC;nde und was du tun kannst:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verz&#xF6;gerung beim Anzeigen<\/strong>: Manchmal braucht Google ein paar Stunden oder sogar Tage, um Rezensionen zu checken und dann bei einem Unternehmen zu zeigen. Also, chill mal und schau sp&#xE4;ter nochmal vorbei.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gegen die Regeln<\/strong>: Wenn eine Rezension nicht cool ist, also zum Beispiel Beleidigungen oder Spam drin hat, dann zeigt Google die nicht an. Schau mal, ob deine Bewertung echt okay ist nach den Google-Regeln und &#xE4;nder sie, wenn n&#xF6;tig.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Stress mit deinem Google-Konto<\/strong>: Wenn mit deinem Google-Konto was nicht stimmt, weil es vielleicht eingeschr&#xE4;nkt oder kurzzeitig deaktiviert wurde, dann siehst du deine Rezensionen auch nicht. Check einfach, ob alles mit deinem Konto klar geht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Falscher Ort oder Unternehmen<\/strong>: Wenn du die Rezension f&#xFC;r den falschen Laden oder am falschen Ort gelassen hast, dann wird sie auch nicht gezeigt. Schau nochmal, ob du wirklich beim richtigen Unternehmen und am richtigen Ort bewertet hast.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was du jetzt tun kannst:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warte einfach ein bisschen und schau sp&#xE4;ter nochmal.<\/li>\n\n\n\n<li>Check deine Bewertung und pass sie an, wenn sie gegen die Google-Regeln verst&#xF6;&#xDF;t.<\/li>\n\n\n\n<li>Schau nach, ob alles mit deinem Google-Konto passt.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn n&#xF6;tig, hau die Rezension nochmal raus und achte dabei darauf, dass du wirklich den richtigen Laden und den richtigen Ort erwischt hast.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Falls das alles nicht hilft, hau einfach mal beim Google-Support rein und frag nach, was los ist. Die k&#xF6;nnen dir sicher weiterhelfen!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kann-ich-die-google-bewertungen-fur-mein-unternehmen-kontrollieren\">Kann ich die Google-Bewertungen f&#xFC;r mein Unternehmen kontrollieren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Kurz gesagt: Nein.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist zwar manchmal frustrierend, weil du eine falsche Bewertung bekommst, die deine Sternebewertung und dein &#xF6;ffentliches Auftreten v&#xF6;llig durcheinander bringt, aber es ist ein wichtiger Schritt, damit Google genaue Informationen liefert. Stell dir vor, die oben genannten Klempner k&#xF6;nnten jede Bewertung l&#xF6;schen, die nicht positiv ist. Ihre Bewertungen w&#xE4;ren voreingenommen und w&#xFC;rden zu vielen weiteren schlechten Interaktionen f&#xFC;hren, ohne dass es einen Weg zur Verbesserung oder Verantwortlichkeit g&#xE4;be.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Aber f&#xFC;r ehrliche und zuverl&#xE4;ssige Unternehmen gibt es Ma&#xDF;nahmen, die du ergreifen kannst.<\/p>\n\n\n\n<p>Was kannst du tun, um eine gef&#xE4;lschte oder schlechte Google-Bewertung anzufechten?&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>1. Kennzeichne die Bewertung als unangemessen&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>2. Fordere &#xFC;ber dein <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span> <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Dashboard<\/span> Unterst&#xFC;tzung an<\/p>\n\n\n\n<p>3. Rechtliche Entfernung durch Google<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-empfehlen-wir-dir-zu-tun-nbsp\">Was empfehlen wir dir zu tun?&#xA0;<\/h3>\n\n\n\n<p>Erstens: Wenn es sich um eine gef&#xE4;lschte oder b&#xF6;swillige Google-Bewertung handelt, musst du die Bewertung kennzeichnen. Zweitens: Reagiere trotzdem auf die Bewertung, wenn m&#xF6;glich, noch am selben Tag. Auch wenn es sich um eine gef&#xE4;lschte Bewertung handelt, biete an, die Situation zu bereinigen. Das wird ein gutes Licht auf dein Unternehmen werfen und denjenigen helfen, die die schlechte Bewertung sehen.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Drittens: Wenn die Bewertung nach einer Woche oder l&#xE4;nger nicht von Google entfernt wurde, kannst du dich &#xFC;ber den Support-Bereich deines <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>-Dashboards an die Person wenden. Versuche, das <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>-Supportteam per E-Mail oder telefonisch auf das Problem aufmerksam zu machen und lege deinen Fall dar.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-du-dein-unternehmen-bei-google-einstellst-einrichten\">Wie du dein Unternehmen bei Google einstellst &#x2013; Einrichten:<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn du auf halbem Weg zu diesem Beitrag feststellst, dass du kein <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>-Profil hast, mach dir keine Sorgen. Wir gehen hier durch diesen Prozess.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Zun&#xE4;chst einmal ist die Einrichtung von <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span> v&#xF6;llig kostenlos.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was du brauchst, ist ein Google-Konto (in der Regel ein Gmail-Konto) und den Anmeldeprozess hier: https:\/\/www.google.com\/business\/<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 1: <\/strong>Klicke auf <em>Jetzt starten<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 2: <\/strong>F&#xFC;ge deinen Firmennamen und deine Adresse hinzu&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 3:<\/strong> &#x201E;Ich liefere Waren und Dienstleistungen an meine Kunden&#x201C; &#x2013; wenn du keine Gesch&#xE4;fte mit Kunden an deiner Adresse machst (wenn du eine Wohnadresse verwendest), musst du dieses K&#xE4;stchen ankreuzen, denn dann kannst du deine Adresse verbergen und wirst trotzdem in dem Gebiet aufgef&#xFC;hrt. Das nennt man ein &#x201E;Servicebereich-Unternehmen&#x201C;.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 4:<\/strong> F&#xFC;ge die restlichen Informationen zu deinem Unternehmen hinzu und vergewissere dich, dass deine Kontaktinformationen korrekt sind.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 5: <\/strong>Gehe durch die Verifizierung &#x2013; das kann ein kurzer Anruf zur Verifizierung sein oder eine Postkarte per Post. Befolge in jedem Fall die Verifizierungsmethode, denn du musst verifiziert werden, damit dein Unternehmenseintrag freigeschaltet wird.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 6<\/strong>: Wenn du eine Postkarte zur Verifizierung erh&#xE4;ltst, vergiss nicht, wieder zu <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span> zu gehen und den Code einzugeben.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 7: <\/strong>Sobald du verifiziert bist, f&#xFC;llst du so viele Informationen wie m&#xF6;glich in deinem Eintrag aus, einschlie&#xDF;lich &#xD6;ffnungszeiten und Unterkategorien.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 8<\/strong>: Freue dich, denn du bist jetzt eingetragen.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-umgang-mit-schlechten-bewertungen-bei-google\">Umgang mit schlechten Bewertungen bei Google<\/h2>\n\n\n\n<p>Es kann vorkommen, dass du eine schlechte Bewertung auf Google erh&#xE4;ltst. Auch wenn wir uns w&#xFC;nschen, dass eine schlechte Bewertung nicht auftaucht, kann sie doch vorkommen. Und obwohl wir uns w&#xFC;nschen, dass wir schlechte Bewertungen entfernen k&#xF6;nnen, k&#xF6;nnen wir das bei Google nicht.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Wie gehst du also mit schlechten Bewertungen um? Solltest du sie ansprechen?<\/p>\n\n\n\n<p>Ja, du solltest sie unbedingt ansprechen.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Lass nicht zu, dass eine schlechte Bewertung auf deinem <span class=\"\" data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]' tabindex=\"0\" role=\"link\">Google My Business<\/span>-Profil f&#xFC;r alle sichtbar bleibt.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Um trotz einer schlechten Bewertung ein gro&#xDF;artiges Unternehmen zu sein, musst du alles tun, was du kannst, um sie mit Professionalit&#xE4;t und Klasse anzusprechen. Scheue dich nicht vor der Gelegenheit, hier etwas Gutes zu tun.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-schritte-zum-umgang-mit-einer-schlechten-google-bewertung-nbsp\">Schritte zum Umgang mit einer schlechten Google-Bewertung:&#xA0;<\/h3>\n\n\n\n<p>Melde dich in deinem Google-Unternehmenskonto an, damit du antworten kannst<\/p>\n\n\n\n<p>Erkenne den Rezensenten an und entschuldige dich f&#xFC;r seine Erfahrung.<\/p>\n\n\n\n<p>Biete weitere Hilfe an und f&#xFC;hre das Gespr&#xE4;ch auf einem privaten Kanal, z. B. per Telefon oder E-Mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Lass sie wissen, dass du dich bem&#xFC;hst, es besser zu machen und dass du das Feedback, das sie hinterlassen haben, zu sch&#xE4;tzen wei&#xDF;t.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Es mag unangenehm sein, sich bei jemandem zu entschuldigen, der dir eine schlechte Bewertung geschrieben hat und mit dem du selbst schlechte Erfahrungen gemacht hast. Aber das ist nicht der richtige Moment, um emotional zu werden. Sei einf&#xFC;hlsam und entschuldige dich daf&#xFC;r, wie sie sich f&#xFC;hlen. Das hilft schon viel weiter.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Biete an, das Unrecht wieder gutzumachen. Ich bin mir sicher, dass du bereits angeboten hast, das Unrecht wiedergutzumachen, bevor die Bewertung aufgetaucht ist, aber biete es hier noch einmal an, damit es jeder sehen kann.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wenn-schlechte-google-bewertungen-unserios-genutzt-werden\"><strong>Wenn schlechte Google Bewertungen unseri&#xF6;s genutzt werden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Richtlinien checken<\/strong>: Bevor du &#xFC;berhaupt &#xFC;ber rechtliche Schritte nachdenkst, schau dir die Google-Bewertungsrichtlinien an. Ist die Bewertung wirklich gegen diese Regeln? Beispielsweise sind pers&#xF6;nliche Angriffe, Hassreden und Falschinformationen nicht erlaubt.<strong>Beispiel<\/strong>: Wenn jemand schreibt &#x201E;Der Besitzer ist ein Dieb&#x201C;, ohne jegliche Grundlage, dann k&#xF6;nnte dies ein Versto&#xDF; gegen Googles Richtlinien sein, weil es diffamierend ist.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mit dem Verfasser reden<\/strong>: Klingt einfach, oder? Aber manchmal ist der direkte Weg der beste. Wenn du dich falsch dargestellt f&#xFC;hlst, versuche, mit der Person, die die Bewertung abgegeben hat, in Kontakt zu treten. Manchmal k&#xF6;nnen Missverst&#xE4;ndnisse gekl&#xE4;rt werden, und die Person &#xE4;ndert oder l&#xF6;scht die Bewertung.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Professionelle Antwort<\/strong>: Sollte der Verfasser nicht kooperieren oder nicht erreichbar sein, antworte h&#xF6;flich und sachlich auf die Bewertung. Das zeigt anderen Nutzern, dass du kritikf&#xE4;hig bist und dich bem&#xFC;hst, Probleme zu l&#xF6;sen.<strong>Beispiel<\/strong>: &#x201E;Hey Max, es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. K&#xF6;nnen wir das Problem vielleicht zusammen kl&#xE4;ren? Melde dich gerne direkt bei uns.&#x201C;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rechtliche Schritte &#xFC;berlegen<\/strong>: Sollte eine Bewertung nachweislich falsch oder diffamierend sein und der Verfasser nicht einlenken, k&#xF6;nntest du &#xFC;ber rechtliche Schritte nachdenken. Aber Achtung: Das kann teuer und zeitaufwendig sein. Au&#xDF;erdem solltest du sicherstellen, dass du wirklich eine rechtliche Grundlage hast.<strong>Beispiel<\/strong>: Wenn jemand bewusst Falschaussagen &#xFC;ber deinen Laden macht, wie &#x201E;In diesem Restaurant gibt es Ratten&#x201C; und du beweisen kannst, dass dies nicht stimmt, k&#xF6;nntest du juristisch gegen diese Falschaussage vorgehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anwaltliche Beratung<\/strong>: Bevor du rechtlich gegen jemanden vorgehst, solltest du unbedingt einen Anwalt konsultieren. Ein Anwalt kann dich &#xFC;ber die Erfolgsaussichten informieren und dir den besten Weg zeigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google kontaktieren<\/strong>: Auch wenn Google sich in der Regel raush&#xE4;lt, kann es in extremen F&#xE4;llen helfen, den Support zu kontaktieren, besonders wenn du nachweisen kannst, dass die Bewertung gegen die Google-Richtlinien verst&#xF6;&#xDF;t oder falsche Informationen enth&#xE4;lt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Zusammengefasst: Es gibt verschiedene M&#xF6;glichkeiten, gegen negative Google Bewertungen vorzugehen, aber der rechtliche Weg sollte der letzte Ausweg sein. Es ist immer besser, erst zu versuchen, das Problem ohne rechtliche Schritte zu l&#xF6;sen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile von Google Bewertungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Google Bewertungen bieten Unternehmen die M&#xF6;glichkeit, ihren Ruf zu steigern und ihren Kunden zu zeigen, dass sie ihnen eine qualitativ hochwertige Erfahrung bieten. Es ist ein effektives und vollst&#xE4;ndiges Tool, um die Kundenzufriedenheit zu messen und zu &#xFC;berwachen. Bewertungen k&#xF6;nnen Unternehmen auch dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, indem sie ihnen Einblicke in ihre Kundenbefragungen geben. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Weitere Vorteile von Google Bewertungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vertrauensbildung<\/strong>: Google Bewertungen k&#xF6;nnen dazu beitragen, das Vertrauen potenzieller Kunden in ein Unternehmen zu st&#xE4;rken. Wenn viele Kunden eine positive Bewertung hinterlassen, kann dies dazu beitragen, das Vertrauen anderer Nutzer zu gewinnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserung der Sichtbarkeit:<\/strong> Google Bewertungen erscheinen in den Suchergebnissen von Google, was dazu beitragen kann, dass ein Unternehmen in den Suchergebnissen besser gefunden wird.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kundenfeedback: <\/strong>Google Bewertungen bieten Unternehmen die M&#xF6;glichkeit, Kundenfeedback zu erhalten und daraus zu lernen, wie sie ihre Dienstleistungen verbessern k&#xF6;nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Local SEO: <\/strong>Google Bewertungen k&#xF6;nnen dazu beitragen, dass ein Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen besser gefunden wird. Dies ist besonders wichtig f&#xFC;r Unternehmen, die sich an ein lokales Publikum wenden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Von der Konkurrenz abheben<\/strong>: Wenn ein Unternehmen viele positive Bewertungen hat, kann dies f&#xFC;r potenzielle Kunden ein wichtiges Kaufkriterium sein und dazu beitragen, dass sie sich f&#xFC;r das Unternehmen entscheiden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-auf-geht-s-hol-dir-google-bewertungen\">Auf geht&#x2019;s: Hol dir Google-Bewertungen<\/h2>\n\n\n\n<p>In diesem Moment musst du sehen, wie viele Bewertungen du in deinem Google-Unternehmenseintrag hast. Google dein Unternehmen und sieh nach. Setze dir das Ziel, 5 oder 10 Bewertungen zu bekommen. Erstelle eine Liste von Kunden, die du um eine Bewertung bitten kannst.&#xA0;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn dir keine 5 zufriedenen Kunden einfallen, dann frage jemanden in deinem Unternehmen, der regelm&#xE4;&#xDF;ig mit Kunden zu tun hat. Stelle eine Liste zusammen und frage sie dann, zeige sie und erinnere sie. Du wirst Bewertungen erhalten und auf dem besten Weg sein, deinem Unternehmen mehr Kunden zuzuf&#xFC;hren.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Google Bewertungen sind wie das Salz in der Suppe f&#xFC;r Unternehmen, die online pr&#xE4;sent sind. Stell dir vor, du willst den besten Burger-Laden in deiner Stadt finden. Du tippst das in Google ein und &#x2013; bam! &#x2013; da sind sie, die Sterne und die Meinungen anderer Leute. Du w&#xFC;rdest doch auch eher in den Laden gehen, der 4,8 Sterne hat und wo alle vom &#x201E;saftigsten Burger ever&#x201C; schw&#xE4;rmen, oder?<\/p>\n\n\n\n<p>Hier mein Fazit zu Google Bewertungen:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Vertrauensbooster<\/strong>: Sie bauen mega Vertrauen auf. Neue Kunden verlassen sich auf das, was andere sagen. Es ist wie Mundpropaganda, nur digital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. SEO-Push<\/strong>: Die Anzahl und Qualit&#xE4;t der Bewertungen k&#xF6;nnen helfen, in den lokalen Suchergebnissen weiter oben zu stehen. Wenn du viele positive Bewertungen hast, sieht Google das als Daumen hoch!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Feedback f&#xFC;r dich<\/strong>: Nicht alle Bewertungen sind immer top. Und das ist okay! Negative Bewertungen (solange es nicht zu viele sind) k&#xF6;nnen dir helfen, besser zu werden. Wichtig ist, wie du darauf reagierst. Zeig deinen Kunden, dass du ihre Meinung ernst nimmst.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Beeinflusst die Klickrate<\/strong>: Wenn du zwischen zwei &#xE4;hnlichen Unternehmen w&#xE4;hlen m&#xFC;sstest, w&#xE4;hlst du wahrscheinlich das mit den besseren Bewertungen. Mehr Klicks bedeuten auch bessere Sichtbarkeit bei Google.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aber, und das ist wichtig<\/strong>: Du darfst das Ganze nicht manipulieren. Fake-Bewertungen sind ein No-Go und k&#xF6;nnen nach hinten losgehen. Also immer ehrlich bleiben und echtes Feedback einholen!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong>: Google Bewertungen sind Gold wert, sowohl f&#xFC;r die SEO als auch f&#xFC;r das Image deines Unternehmens. Nutze sie weise, reagiere professionell auf Kritik und freu dich &#xFC;ber jeden, der sich die Zeit nimmt, etwas &#xFC;ber dich zu schreiben. Es ist wie ein digitales G&#xE4;stebuch, das die ganze Welt lesen kann. Also, leg los und mach das Beste draus! &#x1F31F;&#x1F680;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn du hier bist, wei&#xDF;t du, dass Google-Bewertungen f&#xFC;r jedes lokale Unternehmen wichtig sind. Potenzielle Kunden vergleichen dein Unternehmen mit anderen in deiner Gegend, und Bewertungen sind eine gute M&#xF6;glichkeit, sich von anderen abzuheben. 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Diese Bewertungen dienen dazu, anderen Nutzern eine Einsch\u00e4tzung von Orten, Unternehmen oder Dienstleistungen zu geben und ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob sie diese besuchen oder in Anspruch nehmen m\u00f6chten.","faq_q_2":"Wie kann ich eine Google Bewertung hinterlassen?","faq_antwort_2":"Um eine Google Bewertung zu hinterlassen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst ein Google-Konto haben. Sie k\u00f6nnen dann eine Bewertung hinterlassen, indem Sie nach dem gew\u00fcnschten Ort oder Unternehmen suchen und auf die entsprechende Karte oder das Unternehmensprofil klicken. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie auf den Button -Bewertung schreiben- klicken und Ihre Bewertung eingeben.","faq_q_3":"Was kann ich in einer Google Bewertung schreiben?","faq_antwort_3":"In einer Google Bewertung k\u00f6nnen Sie Ihre Meinung \u00fcber einen Ort oder ein Unternehmen teilen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise schreiben, wie Sie die Dienstleistungen oder Produkte bewerten, ob Sie zufrieden waren oder nicht, und welche Erfahrungen Sie gemacht haben. Es ist wichtig, dass die Bewertung fair und respektvoll formuliert wird.","faq_q_4":"Kann ich eine Google Bewertung l\u00f6schen oder bearbeiten?","faq_antwort_4":"Ja, Sie k\u00f6nnen Ihre Google Bewertung l\u00f6schen oder bearbeiten, solange Sie das Google-Konto haben, mit dem Sie die Bewertung hinterlassen haben. Sie k\u00f6nnen die Bewertung bearbeiten, indem Sie auf den Button -Bearbeiten- klicken und die \u00c4nderungen vornehmen. Sie k\u00f6nnen die Bewertung auch l\u00f6schen, indem Sie auf den Button -L\u00f6schen- klicken.","faq_q_5":"Kann ich auch negative Google Bewertungen hinterlassen?","faq_antwort_5":"Ja, Sie k\u00f6nnen auch negative Google Bewertungen hinterlassen, solange diese fair und respektvoll formuliert sind. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Meinung konstruktiv \u00e4u\u00dfern und nicht beleidigend oder verleumderisch werden. Negative Bewertungen k\u00f6nnen f\u00fcr Unternehmen hilfreich sein, da sie aufzeigen, wo Verbesserungspotential besteht.","faq_q_6":"Wer kann Google Bewertungen sehen?","faq_antwort_6":"Google Bewertungen sind \u00f6ffentlich und k\u00f6nnen von jedem Nutzer gesehen werden, der Zugriff auf Google Maps oder Google My Business hat. Sie werden auch in den Suchergebnissen von Google angezeigt, wenn Nutzer nach dem betreffenden Ort oder Unternehmen suchen.","faq_q_7":"K\u00f6nnen Unternehmen Google Bewertungen l\u00f6schen oder bearbeiten?","faq_antwort_7":"Nein, Unternehmen k\u00f6nnen Google Bewertungen nicht l\u00f6schen oder bearbeiten. Sie k\u00f6nnen jedoch auf die Bewertungen antworten und ihre Sicht der Dinge darlegen. 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