Hast du dich schon mal gefragt, wie man eine erfolgreiche Online Marketing Agentur aufbauen kann? Wenn ja, dann solltest du Markus Kellermann zuh\u00f6ren. Er ist schon seit langem erfolgreicher Online Marketer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Digital Marketing Agentur xpose360. (https:\/\/www.xpose360.de\/)<\/p>\n\n\n\n
Over 40 employees in two locations. International clients and conferences. Networking and growth in all areas of the company. All of this is part of Markus Kellermann's work. And in today's podcast, he reveals some important tips and strategies that have enabled him to grow so enormously.<\/p>\n\n\n\n
Interestingly, we came up with him as a podcast guest because he had listed the NO BS ONLINE MARKETING PODCAST as one of his favorite podcasts on Facebook. And of course, we were so pleased and flattered that we had to invite Markus right away. We talk to Markus about the following topics in today's podcast:<\/p>\n\n\n\n
We look forward to any feedback, questions, suggestions, etc.<\/p>\n\n\n\n
Don't forget to follow us on Instagram, where we periodically share podcast snippets, videos and other posts.<\/p>\n\n\n\n
Sebastian: @sebastianvogg
Niels: @nielsgoodvibes
Niels Agentur Wolf of Seo: @wolf_of_seo<\/p>\n\n\n\n
We'll hear from you on the next NO BS Online Marketing Podcast episode.<\/p>\n\n\n\n
Until then<\/p>","protected":false},"featured_media":12050,"template":"","categories":[10],"class_list":["post-12015","podcast","type-podcast","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"acf":{"spotify":"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/6lG9J6JC7FWMK7AX0IndQU?si=6bf00ef1db3641c4","Apple_Podcast":"https:\/\/podcasts.apple.com\/ae\/podcast\/markus-kellermann-erfolgreiches-online-marketing-unternehmertum\/id1463747830?i=1000444410773","Podcast.de":"https:\/\/www.podcast.de\/episode\/577974942\/markus-kellermann-erfolgreiches-online-marketing-unternehmertum","Deezer":"https:\/\/deezer.page.link\/5DzDYjHTmdAfFxFz5","transkript":"
Sebastian:<\/b> Du hast auch die Schnauze voll von scammy Online Marketing Gurus, die dir oberfl\u00e4chliche Hype-Strategien als Weg zum Erfolg versprechen?<\/p>\n
Niels:<\/b> Als selbstst\u00e4ndige Online-Marketer, die den daily Grind als ihre absolute Comfort Zone bezeichnen, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Online-Marketing Bullshit aufzudecken. Bei uns erh\u00e4ltst du die ungefilterte Wahrheit \u00fcber den momentanen Zustand der Online Marketing Welt und welche Strategien wirklich funktionieren.<\/p>\n
Sebastian:<\/b> Deine Hosts Niels Stuck und Sebastian Vogg pr\u00e4sentieren dir in jeder Episode neue Online-Marketing Themen, wie beispielsweise SEO, Facebook Ads, Content, und vieles mehr, um deine Online Marketing Erfolge auf das n\u00e4chste Level zu heben.)<\/p>\n
Sebastian:<\/b> Moin und herzlich willkommen im No-Bullshit-Online-Marketing-Podcast! Heute im Interview mit Markus Kellermann. Moin, Markus.<\/p>\n
Markus Kellermann:<\/b> Ja, hallo, vielen Dank f\u00fcr die Einladung in Euren tollen Podcast.<\/p>\n
Sebastian:<\/b> Ja. Sehr, sehr gerne. Wir haben ja ein gutes Feedback von dir bekommen. Aber erst mal Niels. \u2026 #00:01:06# du?<\/p>\n
Niels:<\/b> Once again! Welcome, welcome, Leute!<\/p>\n
Sebastian:<\/b> Genau. Tats\u00e4chlich, ganz spannend: Markus hat einen Post auf Facebook dagelassen. Und in dem ein bisschen erz\u00e4hlt, welchen Podcast er so h\u00f6rt. Und dann waren wir ganz \u00fcberrascht, dass du auch uns erw\u00e4hnt hast. Und dann so, okay, krass. Und wenn Markus unseren Podcast h\u00f6rt, dann muss er auch in unserem Podcast interviewt werden. Und dementsprechend: Cool, dass du da bist, cool, dass du Zeit hast, an einem Samstag, klassisch, als Unternehmer. Ja, Markus, erz\u00e4hl doch mal ein bisschen so-, ich meine, es ist wieder so Gott und die Welt, aber was machst du-, wie kommst du so ins digitale Marketing und-, ja, wie bist du da so reingekommen?<\/p>\n
Markus Kellermann:<\/b> Oh, wo soll ich anfangen? Also, ich fange mal an-, aktueller Stand: Ich bin einer von zwei Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern und Gesellschaftern der xpose360. Wir sind eine internationale Online-Marketing-Agentur und sind spezialisiert auf Suchmaschinenoptimierung, PPC-Marketing und Partner-Marketing, also auch Video-Marketing und Influencer-Marketing, sind aktiv in zw\u00f6lf L\u00e4ndern, sind 45 Mitarbeiter in Augsburg und N\u00fcrnberg und betreuen Kunden aus verschiedenen Bereichen, zum Beispiel aus dem Reisebereich, Singapur-Airlines oder Ab-in den-Urlaub, aus dem Retail-Bereich Kunden wie Peter Hahn und Norma, Kunden aus dem Telco-Bereich wie NetCologne oder Tarifhaus. Also Kunden querbeet, auch B2B-Unternehmen und, ja, sind halt letztendlich eine klassische Online-Marketing-Agentur und-, ja, so viel zum Stand heute.<\/p>\n
Sebastian:<\/b> Ja, cool, sehr, sehr spannend. Aber da gab es ja irgendwie eine Journey hin oder-, also, du warst ja davor auch woanders noch, bevor du jetzt da als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer eingestiegen bist, oder?<\/p>\n
Markus Kellermann:<\/b> Ja, da gibt es sogar eine sehr lange Geschichte. Ich verfolge ja unter anderem Euren Podcast, weil, wenn ich euch immer sehe und h\u00f6re, muss ich immer an mich zur\u00fcckdenken, als-, ich glaube, ihr seid 22 und 23, und wir haben tats\u00e4chlich eine sehr \u00e4hnliche Biografie, beziehungsweise ich habe eine sehr \u00e4hnliche Biografie wie das, was Ihr jetzt aufzieht, deswegen find ich es ziemlich spannend. Also, ganz urspr\u00fcnglich habe ich 1995 eine Ausbildung angefangen zum B\u00fcrokaufmann, war in dem Unternehmen-, wurde ich auch ein bisschen gef\u00f6rdert, weil mich das Thema, ja, Technologien sehr interessiert haben. Das hei\u00dft, ich war bei dem Unternehmen auch f\u00fcr das Intranet zust\u00e4ndig und dann auch f\u00fcr den Aufbau einer Website, was nat\u00fcrlich zu der Zeit damals, 95, 98 ganz am Anfang war, als das Internet sozusagen gerade erst mal so seine Anfangsjahre hatten, wo dann die ersten Unternehmen auch ihre Home Pages hatten, und habe mich da noch selber so in das Thema eingearbeitet. Habe da gelernt, wie man HTML programmiert, wie man Java Script programmiert, CSS und so weiter und habe dann f\u00fcr das Unternehmen die Homepage aufgebaut und kam dann dar\u00fcber schon in Kontakt mit Suchmaschinenoptimierung, damals nat\u00fcrlich f\u00fcr Suchmaschinen wie Fireball und AltaVista, die mittlerweile wahrscheinlich gar keiner mehr kennt. (Niels: History.)<\/p>\n
Genau, das waren die alten Zeiten, wo SEO noch relativ einfach war mit Keyword Stuffing. Und innerhalb von 24 Stunden warst du dann bei jedem Keyword, was du wolltest, auf Platz eins. Und im Jahre 2000 suchte dann Erwin M\u00fcller, das ist ein gro\u00dfer Versandh\u00e4ndler hier bei uns im Dorf, jemand, der sozusagen auch deren Webseiten betreut. Die haben damals den Bereich E-Commerce komplett neu aufgebaut. Das waren auch so die Anfangsjahre, als auch Versandh\u00e4ndler mit E-Commerce angefangen haben-, und war dann da zust\u00e4ndig f\u00fcr den Onlineshop. Wir haben ganz klassisch die ganzen Produkte in Excel-Dateien eingetragen, die dann hochgeladen und daraus dann die Online-Shops erstellt. War damals auch die Anfangszeiten von Onlineshops generell-, und war dort dann f\u00fcnf Jahre. War dort dann auch zust\u00e4ndig f\u00fcr die Suchmaschinenoptimierung. In der Zeit kam dann auch Google, das hei\u00dft, ich habe dann auch viel SEO f\u00fcr Google gemacht. Fireball und Altavista hatten dann relativ schnell auch gar keine Relevanz mehr. War auch f\u00fcr PPC zust\u00e4ndig, das waren damals noch-, Goal Tool hie\u00dfen die damals noch, da gab es noch gar kein Google-Adwords. Kamen dann auch erst so ab 2001 bis 2003, und war dann auch f\u00fcr Affiliate-Marketing zust\u00e4ndig, damals noch f\u00fcr Netzwerke wie AdButler und Webmaster Planning. Die gibt es mittlerweile auch nicht mehr. Und war dann dort f\u00fcnf Jahre und bin dann 2005 zu einer-, nach Augsburg gewechselt, zu Explido, hei\u00dft mittlerweile iProspects. Und die haben damals jemand gesucht, der Affiliate-Marketing macht-, und die Branche ist ja relativ dynamisch, schnelllebig, und habe dann-, war dann sieben Jahre bei Explido und habe dort dann die Affiliate-Abteilung aufgebaut mit-, es waren damals knapp 30 Mitarbeiter.<\/p>\n
Wir haben in der Zeit irgendwie 70 Kunden betreut mit Affiliate-Marketing. Und da hast du nat\u00fcrlich in der Zeit ziemlich viel gesehen, viel gelernt. Ich wurde da ziemlich gef\u00f6rdert, und 2012, nach sieben Jahren bei Explido habe ich mir dann \u00fcberlegt: Okay, was m\u00f6chte ich machen, wie soll es weitergehen? Und habe mich dann dazu entschlossen, ja, mich selbstst\u00e4ndig zu machen, weil ich einfach immer wieder gemerkt habe, und das ist wahrscheinlich bei Euch \u00e4hnlich, dass in mir irgendwie so ein Selbstst\u00e4ndiger schlummert, und ich eigentlich eher mehr der Unternehmer bin wie der Angestellte. Ich glaube, das merkt man irgendwie innerlich, dass man nicht der Mitarbeiter sein m\u00f6chte, sondern dass man wirklich f\u00fcr sich arbeiten m\u00f6chte, und war dann ein Jahr allein t\u00e4tig als Unternehmensberater, habe da ein Unternehmen wie Peter Hahn beraten, auch andere Unternehmen, und habe in der Zeit auch schon den Alex Gei\u00dfenberger kennengelernt, der mit der Xpose-414 bereits 2009 eine Agentur f\u00fcr Suchmaschinenoptimierung gegr\u00fcndet hat. Und Alex \u00fcberlegte sich damals, umzuziehen in ein gr\u00f6\u00dferes B\u00fcro in-, damals war es noch die Silbermann-Villa, eine kleine Stadtvilla in Augsburg. Und, ja, nach vielen Gespr\u00e4chen haben wir uns dann dazu entschlossen, mein Know-how und seines zusammenzuf\u00fchren, und daraus entstand dann 2014 die xpose360 GmbH.<\/p>\n
Und dieses Jahr haben wir dann sozusagen das zehnj\u00e4hrige Firmenjubil\u00e4um-, ich bin erst seit f\u00fcnf Jahren bei der Xpose -, wir sind die letzten Jahre enorm gewachsen. Und das war jetzt mal so ein schneller Ablauf der letzten Jahre. Ich k\u00f6nnte dar\u00fcber noch wesentlich mehr erz\u00e4hlen, da ich parallel auch immer wieder als Affiliate t\u00e4tig war. Parallel zum Angestelltenverh\u00e4ltnis war ich auch selber als Affiliate-SEO t\u00e4tig. Wo ich noch jung war, waren die Stunden teilweise 80 bis 100 Stunden in der Woche. Aber es hat letztendlich immer Spa\u00df gemacht, weil ich nie das Gef\u00fchl hatte, dass es irgendwie Arbeit ist, sondern es ist alles eine Leidenschaft. Und alles, was man gemacht hat, macht Spa\u00df, und man sieht, was man erreicht. Gerade im SEO-Bereich, wenn man auf einmal dann Top-Rankings bekommt, dann ist es richtig geil. Und, ja, das war jetzt mal so ein kurzer Ausschnitt der letzten Jahre.<\/p>\n
Niels:<\/b> Okay. das habe ich jetzt n\u00e4mlich jetzt auch so feststellen d\u00fcrfen, denn nicht nur auf LinkedIn liest sich deine Biografie schon m\u00e4chtig, die klingt auch so. Und ich glaube, ein gro\u00dfer Unterschied ist jetzt, nat\u00fcrlich neben den einigen Jahren an Erfahrung-, den vielen Jahren an Erfahrung, die dazwischen stehen, also ist, du hast dich ja jetzt zu einem eher sp\u00e4teren Zeitpunkt dann selbstst\u00e4ndig gemacht, und ich und Sebastian sind dann ja quasi direkt von der Schule so ein bisschen in die Selbstst\u00e4ndigkeit gef\u00fchlt rein gestartet. Und du hast einen sehr gro\u00dfen Erfahrungsschatz sammeln k\u00f6nnen und mitnehmen k\u00f6nnen, auch aus Unternehmen, in denen du halt f\u00fchrende Rollen hattest. Und da w\u00fcrde uns jetzt auf jeden Fall mal interessieren, wie du das Steuer einer so gro\u00dfen Agentur mit diesem Erfahrungsschatz leitest?<\/p>\n
Markus Kellermann:<\/b> Ja. Also muss man nat\u00fcrlich schon sagen, dass bei so einer Entwicklung und so einem schnellen Wachstum nat\u00fcrlich auch immer viel Gl\u00fcck dazu geh\u00f6rt. Man sagt immer so einfach: zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Aber oftmals ist es dann so. Aber was mir nat\u00fcrlich sehr viel geholfen hat die letzten Jahre, war immer das Netzwerken, also ich war immer schon Netzwerker. Ich mag das einfach, neue Kontakte zu machen, Menschen kennenzulernen. Und wenn man dann, ich sage mal, 20 Jahre in der Online-Branche ist, dann kennt man nat\u00fcrlich s\u00e4mtliche Akteure, auch gro\u00dfe Akteure. Und es ist dann nat\u00fcrlich einfacher, an Kunden ranzukommen, wenn man wei\u00df, wen man ansprechen kann, und wenn man einfach viele Kontakte hat. Und das hat mir und uns sicherlich immer geholfen, bei der Entwicklung der xpose360 war es tats\u00e4chlich so:<\/p>\n
Als Alex und ich 2014 zusammengegangen sind, war eigentlich nie der Plan, dass wir jetzt auf 45 Mitarbeiter wachsen wollen, sondern die Idee war damals eigentlich-, also die xpose414, damals drei festangestellte Mitarbeiter, also war eine kleinere SEO-Agentur. Und die Idee war eigentlich, dass wir sozusagen unser Know-how b\u00fcndeln, jeder so seinen Erfahrungsschatz mit reinbringt, und wir halt einfach unsere Kunden, die wir haben, solide betreuen und einfach Spa\u00df dabeihaben. Was wir nat\u00fcrlich immer noch haben, aber dass wir dann Jahr f\u00fcr Jahr so wachsen, war eigentlich nie der Plan. Das hei\u00dft, es gab in der Form nie einen Businessplan oder sonst irgendwas, die Planung, so zu wachsen, sondern wir wurden einfach immer wieder von unserem eigenen Erfolg sozusagen \u00fcberrollt. Und was sicherlich auch damit zusammenh\u00e4ngt, dass wir eine entsprechende Firmenphilosophie haben, dass wir sagen, wir wollen unsere Kunden extrem pro aktiv betreuen. Wir legen sehr viel Wert auf Qualit\u00e4t, wir legen sehr viel Wert auf Transparenz und Innovation, was unsere Werte sind, die wir auch leben, die alle unsere Mitarbeiter leben, und die uns auch immer begleitet haben, und was so die wichtigsten Bausteine f\u00fcr unsere Wachstum waren. Und was auch sicherlich ein Faktor ist, dass wir immer sehr in Vorleistung gegangen sind, was die Beratung auch von potentiellen Kunden anbelangt. Das hei\u00dft, wenn wir jetzt Anfragen bekommen von potentiellen Kunden, dann gehen wir extrem viel in Vorleistung. Also, um ein Beispiel zu sagen: Wir bekommen jetzt eine Anfrage von einem potentiellen Kunden, der sagt: Ich brauche jetzt eine Affiliate-Marketingagentur, weil ich vielleicht internes Know-how nicht habe, oder weil ich die Agentur wechseln m\u00f6chte, dann ist das erste, dass wir uns intensiv mit diesem Kunden besch\u00e4ftigen, direkt einen vor-Ort-Termin ausmachen, weil wir dann direkt, wenn der Kunde schon Interesse hat, pers\u00f6nlich mit dem Kunden sprechen wollen.<\/p>\n
Und dann erstellen wir auch ein sehr umfangreiches Audit seiner aktuellen Situation, das hei\u00dft, wir schauen uns an: Wo steht der Kunde jetzt? Und welches Potential hat er aus unserer Erfahrung, und wie kann man ihn unterst\u00fctzen? Und da geben wir ihm sehr viel Input mit, was auch, ich sage mal, ja sowohl zeitlich als auch finanziell ein Invest unsererseits ist, aber mit dem wir dann in der Regel auch ein Gro\u00dfteil der potentiellen Kunden \u00fcberzeugen k\u00f6nnen, dass wir der richtige Partner f\u00fcr ihn sind. Weil er nat\u00fcrlich dann im Termin sieht, dass wir konkrete Vorschl\u00e4ge und Ideen haben, wie wir mit dem Kunden gemeinsam wachsen k\u00f6nnen. Und das ist sicherlich auch ein Faktor, warum wir so gewachsen sind, dass wir halt immer sehr viel Content liefern, was uns in der Akquise hilft, aber auch in der Au\u00dfendarstellung. Das hei\u00dft, wir erstellen regelm\u00e4\u00dfig Branchen-Benchmarks. Wir machen Wettbewerbsanalysen, die wir \u00f6ffentlich zur Verf\u00fcgung stellen. Da haben wir gerade im SEO-Bereich wieder verschiedene Spielzeughersteller analysiert und geschaut, warum sind die jetzt im SEO so erfolgreich oder auch nicht? Und das ist letztendlich lauter kostenloser Content, den wir bereitstellen, und auf den dann letztendlich Kunden auf unsere Agentur aufmerksam werden.<\/p>\n
Sebastian:<\/b> Ja, sehr spannend. Also gerade das Thema Content, kostenfreier-. Also ich meine, wir hatten gerade letztens den Daniel Zoller im Podcast, und der betont es ja auch immer wieder, dass es halt einfach nicht nur um den Sell direkt geht, und dass du halt einfach auch long-term \u2026 halt auch eine langfristige Strategie ist, dass man einfach langfristig auch denkt mit seinen eigenen Inhalten, und die halt auch Leuten was bringen. Genau, du hast gemeint, der Erfolg hat Euch immer wieder-. Ihr wart quasi immer wieder \u00fcberrascht davon, dass immer mehr kamen. Aber ab einem bestimmten Punkt war es ja wahrscheinlich auch so, dass Ihr Euch gedacht habt: Okay, wir m\u00fcssen das irgendwie, in Anf\u00fchrungszeichen skalieren oder-, beziehungsweise wir m\u00fcssen mit der Situation umgehen. Wir m\u00fcssen neue Mitarbeiter einstellen, wie auch immer. Wie seid Ihr das angegangen, die Skalierung? Also, in dem Falle, habt Ihr da jetzt irgendwie bewusst auf bestimmte Sachen Wert gelegt? Wie habt Ihr das gemacht?<\/p>\n
Markus Kellermann:<\/b> Also, ich sage mal, der wichtigste Fakt f\u00fcr uns und f\u00fcr die Skalierung sind letztendlich unsere Mitarbeiter. Also die sind letztendlich ja das Wichtigste im Unternehmen. Du brauchst gute Mitarbeiter, um \u00fcberhaupt wachsen zu k\u00f6nnen, weil die Kunden, die kommen, die muss ja letztendlich auch jemand betreuen. Deswegen ist es unser wichtigstes Faustpfand letztendlich, dass wir gute Mitarbeiter haben und die auch entsprechend gut ausbilden und weiterbilden. Und bei der Skalierung ist es letztendlich so, dass wir auf mehrere Bausteine das Ganze auslegen. Und zum einen, dass wir nat\u00fcrlich versuchen, unsere Mitarbeiter bestm\u00f6glich alle im Unternehmen zu halten.<\/p>\n
Das zweite, dass wir versuchen, immer wieder erfahrene Mitarbeiter zu finden, die bereits mehrere Jahre Erfahrung haben. Und der dritte Faktor ist die Ausbildung, und das hei\u00dft, dass wir ein eigenes Trainee-Programm haben, dass wir Auszubildende haben und wirklich versuchen, mittelfristig eigene Mitarbeiter auch aufzubauen. Und das ist mal die ganze Basis, was die Mitarbeiter anbelangt. Und das zweite ist nat\u00fcrlich, dass die Mitarbeiter nat\u00fcrlich auch bezahlt werden m\u00fcssen.<\/p>\n